POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1) Declaração de privacidade de dados

A empresa Sixtini Confecções (“SIXTINI”), ora controladora dos dados pessoais dos titulares, tem a preocupação de respeitar e resguardar a privacidade destes.

Assim, com o comprometimento e transparência que lhe são característicos, a SIXTINI edita a presente política de privacidade (“Política de Privacidade” ou “Política”) para informar e esclarecer como e com qual finalidade poderá ocorrer o tratamento dos dados pessoais fornecidos à SIXTINI, de acordo com a legislação aplicável no Brasil, qual seja, a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de dados pessoais).

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para ter o conhecimento de como e com qual finalidade os dados pessoais podem ser coletados pela SIXTINI.

É importante que a Política de Privacidade seja interpretada em conjunto e de acordo com qualquer outro documento, contrato ou cláusula de privacidade que a acompanhe, conforme o caso, e sem prejuízo do sigilo profissional aplicável ao relacionamento da SIXTINI com seus clientes.

A SIXTINI atuará como controladora dos dados pessoais coletados, ou seja, é cabível à controladora a competência das decisões referentes ao tratamento destes dados pessoais.

2) Definições, meios de coleta e finalidade do tratamento

Para melhor compreensão desta Política é necessário entender as seguintes definições, que podem ser lidas no plural ou singular:

• Autoridade Nacional de Proteção de Dados “ANPD”: É o órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei 13.709/2018 em todo o território nacional;

• Controlador(a): É a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

• Dado Pessoal: É qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;

• Dado Pessoal Sensível: É o dado pessoal referente a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

• Encarregado: É a pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados;

• Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”: É a Lei nº 13.709/2018 que dispõe sobre a proteção de dados pessoais;

• Operador: É a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

• Site: https://loja.sixtini.com.br/ e demais plataformas nele hospedadas, bem como por outros meios de comunicação eventualmente disponibilizados pela SIXTINI;

• Titular: É a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

• Tratamento: É toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2.1) Agentes de tratamento

Os agentes de tratamento de dados pessoais elencados pela LGPD são 02 (dois), quais sejam: o controlador e o operador, conforme definições descritas no item 2 acima.

Os agentes de tratamento ou qualquer outra pessoa que intervenha em uma das fases do tratamento de dados pessoais são conscientes da obrigação de garantir a segurança da informação, em relação aos dados pessoais, mesmo após o término do tratamento, conforme exige a LGPD.

A SIXTINI assume a posição de controladora dos dados pessoais, quando lhe competir as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais de seus titulares, sempre em observância à LGPD, às demais normas aplicáveis e à presente Política.

O operador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome da controladora, ou seja, da SIXTINI. Portanto, o operador que atua em nome ou a pedido da SIXTINI realizará o tratamento de dados de acordo com as instruções fornecidas pela controladora, a qual verifica a observância das próprias instruções e das normas aplicáveis para a devida proteção de dados.

Assim, a controladora e o operador mantêm o registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizam, mantém boas práticas e governança das informações e estão à disposição para apresentar qualquer esclarecimento aos titulares de dados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

2.2) Finalidade do tratamento de dados pessoais

O tratamento do dado pessoal do titular pode ser realizado pela SIXTINI mediante o consentimento do referido titular, quando aplicável, em diversos meios, por obrigação legal, regulatória, contratual ou outras formas.

A SIXTINI pode solicitar que o titular forneça o consentimento escrito ou por qualquer meio que confirme tal consentimento, sempre que necessário.

O tratamento do dado pessoal do titular é coletado com a finalidade de viabilizar e/ou melhorar a comercialização de peças de vestuário e acessórios e confecção de roupas profissionais para as quais a SIXTINI foi procurada, bem como:

a. Para identificar e/ou oferecer-lhe conteúdo relevante sobre determinada preferência e/ou interesse manifestado pelo titular à SIXTINI, incluindo, sem limitação, newsletters, eventos, convites, lembretes, notas de agradecimento, ofertas, entre outros;
b. Para a composição de banco de dados de fornecedores e prestadores de serviço da SIXTINI;
c. Para formação de banco de dados de candidatos às vagas de emprego, estágio e prestação de serviços na SIXTINI;
d. Para a composição de banco de dados de empregados, comitês e outros grupos;
e. Para a composição de cadastro de fornecedores e celebração de contratos relacionados;
f. Para proteção, defesa e administração dos interesses da SIXTINI;
g. Para o cumprimento da legislação aplicável;
h. Para notificação ao titular, quando houver alteração da presente Política de Privacidade;
i. Para o cumprimento de qualquer outra demanda solicitada pelo titular à SIXTINI.

2.3) Tipos de dados coletados no website e formas de registro

A SIXTINI coleta dados pessoais através de formulários online ou por meio físico quando o titular, por exemplo, registrar-se para um evento, promoção ou compra, enviar informações para candidatar-se a uma vaga ou ainda, quando preencher um formulário de “contato” via Website.

Quando o titular registra ou envia dados pessoais de sua titularidade para a SIXTINI, esta frequentemente solicita informações sobre o nome, e-mail, assunto, telefone, WhatsApp, cargo e empresa.

Além disso, outras informações pessoais podem ser recebidas através de currículos anexados pelo titular interessado, quando for se candidatar para uma vaga, através de terceiros ou até de fontes públicas.

2.4) Dados de navegação de internet

Quando o titular visita o website em questão, a SIXTINI coleta dados de registro de internet padrão e os detalhes de padrões de comportamento do visitante. A controladora executa esta ação para levantar informações, tais como o número de visitantes às diversas partes deste website. As informações são coletadas de forma a não identificar um indivíduo.

Além disso, a controladora não faz nenhuma tentativa de descobrir as identidades daqueles que visitam este site.

A controladora utiliza ferramentas de analytics para ajudar a analisar o acesso e uso deste website. A ferramenta utiliza “cookies”, que são arquivos de texto localizados no computador do visitante, para coletar informações de registro de internet padrão e informações de comportamento de visitantes de forma anônima, sempre com o objetivo de avaliar o uso dos visitantes no website e para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade no website da SIXTINI.

O visitante poderá desabilitar ou remover os cookies por ferramentas que estão disponíveis na maioria dos navegadores comerciais. As preferências de cada navegador que o visitante utiliza precisarão ser selecionadas separadamente e navegadores diferentes oferecem funções e opções diferentes.

Caso tenha interesse em saber mais sobre cookies, incluindo como controlá-los, recomenda-se visitar o site: https://www.allaboutcookies.org/

3) Armazenamento e retenção de dados

A SIXTINI poderá armazenar os dados pessoais dos titulares pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades citadas nesta Política, assim como para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; ou para outras finalidades previstas na LGPD, como, por exemplo, para uso exclusivo, de forma anonimizada ou em situações que justifiquem o seu legítimo interesse.

Para a determinação da forma e duração do tratamento dos dados pessoais dos titulares pela SIXTINI, será considerada a natureza dos dados pessoais fornecidos à SIXTINI, assim como a finalidade do tratamento.

Durante todo o período em que forem mantidos os dados pessoais armazenados, todas as medidas razoáveis serão tomadas para mantê-los protegidos, em ambientes seguros e controlados, respeitando a legislação vigente.

Por essa razão, os dados pessoais dos titulares serão armazenados com o emprego de altos níveis de segurança, contando inclusive com práticas de controle de acesso.

Para mais informações sobre onde e quanto tempo os dados pessoais serão armazenados, bem como sobre mais informações a respeito dos direitos de exclusão e portabilidade, contate [email protected].

4) Compartilhamento de dados pessoais

A SIXTINI não comercializa dados pessoais. Entretanto, os dados pessoais dos titulares podem ser compartilhados ou transferidos a terceiros, no Brasil ou no exterior, com o objetivo de cumprir adequadamente as finalidades anteriormente enumeradas nesta política (item 2.2), assim como para o cumprimento de ordem judicial ou decisão de qualquer outra autoridade competente para tanto, segundo a legislação aplicável.

Sendo assim, a SIXTINI pode compartilhar ou transferir dados pessoais com terceiros, dentro ou fora do Brasil, nas seguintes hipóteses:

(i) Prestadores de serviços contratados para atuar em nome da SIXTINI para fornecer um serviço seguindo as instruções da controladora, para ajudar a melhorar ou facilitar os serviços, como por exemplo, provedores de sistemas de TI, provedores de serviços em nuvem, serviços relacionados a folha de pagamentos, recursos humanos, contábeis, dentre outros;
(ii) Parceiros comerciais com as quais a SIXTINI mantém relacionamento de colaboração ou aliança; e
(iii) Autoridades administrativas e judiciais que, no exercício de sua competência, exigem informações. Se a SIXTINI necessitar compartilhar dados pessoais dos titulares com terceiros que não sejam os mencionados, esta política será atualizada.

Em todas as hipóteses, a SIXTINI se compromete a compartilhar estritamente os dados pessoais que se fizerem necessários ao cumprimento da respectiva finalidade ou atendimento da respectiva ordem específica, conforme o caso.

5) Transferência internacional de dados

Os serviços fornecidos pela SIXTINI requerem o suporte de uma infraestrutura tecnológica que pode ser estabelecida fora do Brasil, como servidores e serviços em nuvem (cloud), os quais podem ser de propriedade ou fornecidos por terceiros.

Além disso, para o exercício de suas atividades a SIXTINI pode ter que compartilhar os dados pessoais com terceiros fora do Brasil. Nessas hipóteses, a SIXTINI assegura somente contratar terceiros que atendam os mais altos padrões de segurança, com os requisitos mínimos exigidos pela LGPD de proteção de dados pessoais.

6) Medidas de segurança

A SIXTINI e os terceiros com os quais os dados pessoais venham a ser eventualmente compartilhados observam os padrões de segurança necessários à prevenção e remediação do acesso desautorizado de dados pessoais, empregando os meios aplicáveis e padrões de segurança recomendados para protegê-los, na medida em que forem técnica e operacionalmente viáveis.

A SIXTINI valoriza a confiança do titular em fornecer os respectivos dados pessoais e, portanto, adota medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais dos titulares de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

A controladora busca sempre implementar procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para monitorar a segurança dos dados pessoais dos titulares e qualquer outra informação coletada.

Apesar de adotar as melhores práticas de segurança existentes no mercado e realizar esforços para proteger os dados pessoais, deve-se considerar que nenhum tratamento de dados pessoais é completamente seguro.

A SIXTINI não se responsabilizará, em nenhuma hipótese, nem perante o titular, nem perante terceiros, por prejuízos de qualquer espécie, inclusive, mas sem limitação, aqueles decorrentes de divulgação dos dados pessoais a terceiros ou extravio de tais informações decorrentes direta ou indiretamente do mau uso da internet pelo usuário.

A SIXTINI está isenta de qualquer responsabilidade por danos resultantes do uso indevido do site, pelo titular e/ou quaisquer terceiros por ele autorizados, ou que resultem de acidente, modificação ou quaisquer outras condutas e/ou condições não controladas pela SIXTINI.

7) Link de terceiros

A SIXTINI pode oferecer links para redirecionamento a websites de terceiros, com a finalidade de melhorar a experiência do visitante na navegação, informação ou prestação de serviços. A SIXTINI esclarece que a presente Política de Privacidade não se aplica aos dados pessoais fornecidos pelos titulares a quaisquer companhias, indivíduos e/ou organizações que não a SIXTINI.

Tais pessoas, físicas ou jurídicas, podem adotar diferentes políticas relacionadas à privacidade e informação com relação aos dados pessoais, por elas coletados e de qualquer outro modo tratados.

A SIXTINI sugere a consulta à política de privacidade aplicável a essas pessoas e/ou websites de terceiros antes do fornecimento dos dados pessoais pelo titular.

8) Direitos do titular

A SIXTINI respeita a privacidade do titular e preocupa-se em disponibilizar os canais necessários para que este possa exercer os direitos e ter informações adequadas, claras e transparentes sobre o uso e o tratamento dos dados pessoais.

Desse modo, a solicitação de alteração de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados e/ou de exclusão de dados fornecidos à SIXTINI, inclusive, dados pessoais, deverá ser realizada por e-mail direcionado para: [email protected].

Tal solicitação será analisada, e, caso não implique interrupção de fornecimento dos serviços prestados pela SIXTINI ou incida em alguma das hipóteses de conservação dos dados, será procedida.

Caso implique interrupção de fornecimento dos serviços, a relação do titular solicitante, será encerrada com a SIXTINI, mas as obrigações decorrentes da prestação permanecerão válidas e, neste caso, as informações e dados pessoais do titular continuarão a ser utilizados e tratados pela SIXTINI e/ou terceiros autorizados até que cesse a necessidade ou as finalidades previstas nessa Política.

Além da alteração e exclusão dos dados pessoais, o titular também poderá exercer os seguintes direitos, mediante requerimento à SIXTINI, através de e-mail direcionado para [email protected]:

a. Direito de confirmação: O titular pode solicitar a confirmação da existência ou não de atividades de tratamento de dados pessoais relacionados a si próprio.
b. As seguintes informações sobre as atividades de tratamento de dados pessoais podem ser solicitadas:
I. quais dados pessoais estão sendo tratados;
II. a origem dos dados pessoais tratados;
III. a finalidade das atividades de tratamento de dados pessoais.
c. Direito de acesso: O titular tem o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais próprios, tratados pela SIXTINI. Pode ser solicitada uma declaração completa acerca das atividades de tratamento e informações adicionais sobre as atividades realizadas.
d. Direito de retificação: O titular tem o direito de solicitar a correção, alteração ou atualização de seus dados pessoais quando estiverem incorretos ou incompletos.
e. Direito de oposição: O titular tem o direito de se opor aos tratamentos de dados pessoais realizados, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.
f. Direito à portabilidade: O titular pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para terceiros. Isto significa que ele pode solicitar uma cópia de seus dados pessoais em formato eletrônico e transmiti-los para utilização em serviço de terceiros. Caso o titular solicite e seja tecnicamente possível, será transferido aos cuidados do titular, as informações pessoais solicitadas. No entanto, apenas será realizada a portabilidade em relação aos dados pessoais do titular solicitante e não de terceiros.
g. Direito de eliminação: O titular tem o direito de solicitar a remoção de dados pessoais que são armazenados sobre ele, se não for mais necessário ou se forem excessivos às finalidades para as quais foram inicialmente coletados.
h. Direito de peticionar: O titular tem o direito de apresentar uma reclamação junto à ANPD. No entanto, recomendamos que primeiramente, o titular entre em contato com a SIXTINI, para que esta busque a melhor solução, levando em consideração sempre a privacidade e a proteção dos dados pessoais do titular solicitante.
i. Direito de solicitar a revisão de decisões unicamente automatizadas: O titular tem o direito de não se submeter às decisões tomadas de forma unicamente automatizada que afetem os seus interesses, incluídas, as decisões destinadas a definir o perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de personalidade. Nesses casos, o titular pode solicitar que essas decisões sejam revisadas.

9) Comunicação: Alteração, cancelamento ou dúvidas sobre a presente Política de Privacidade

Se o titular desejar acessar, alterar ou excluir os seus dados pessoais fornecidos à SIXTINI, ou exercer quaisquer um de seus direitos como titular, por favor, entre em contato pelo e-mail: [email protected] para que sejam tomadas as medidas necessárias e/ou seja respondido em prazo razoável, segundo a viabilidade técnica e operacional da SIXTINI.

A SIXTINI também poderá pedir para que o titular atualize seus dados pessoais periodicamente. Se o titular não estiver de acordo com a presente Política de Privacidade e desejar excluir eventuais dados pessoais tratados pela SIXTINI ou obter maiores esclarecimentos sobre a aplicação dessa Política de Privacidade, assim como, sobre seus direitos, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected], que a SIXTINI terá a satisfação de esclarecer eventuais dúvidas e/ou atender à solicitação.

Por fim, se o titular recebeu uma comunicação da SIXTINI e preferia não tê-la recebido, por favor, informe por meio do link “cancelar inscrição” presente no respectivo e-mail, ou envie um e-mail para [email protected].

O objetivo da SIXTINI é responder a todas as demandas acima com a maior brevidade possível.

10) Encarregado pela proteção de dados

A SIXTINI possui sede em Americana, Estado de São Paulo, Brasil.

O encarregado pela proteção de dados da SIXTINI é o Sr. Leonardo Leão e o seu contato exclusivo é por meio do e-mail: [email protected].

11) Direitos autorais

Todos os textos, imagens, gráficos, animações, vídeos, músicas, sons e outros materiais são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes à SIXTINI.

É expressamente vedada a cópia ou reprodução deste material para uso ou distribuição comercial, a modificação deste material ou de qualquer outro deste site, sua inclusão em outros websites e o seu envio e publicação em outros meios digitais e físicos, ou de qualquer outra forma dispor de tal material sem a devida autorização, estando sujeito às responsabilidades e sanções legais.

12) Alterações desta Política de Privacidade

Todos os dados pessoais tratados pela SIXTINI estarão de acordo com esta Política de Privacidade e com as finalidades supracitadas.

A SIXTINI se reserva no direito de alterar total ou parcialmente a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, inserindo a última data de atualização conforme indicado abaixo. Por favor, consulte a presente Política de Privacidade periodicamente para verificar eventuais alterações.

O uso do website da SIXTINI ou o fornecimento de dados pessoais por qualquer outro meio pressupõe a concordância do titular com a presente Política de Privacidade.

13) Revisão e aprovação desta política

Esta política será revisada a cada 2 anos ou a qualquer momento, se assim desejado pela SIXTINI ou necessário, obedecendo o ciclo de aprovações da área responsável envolvida. Também, a versão atualizada desta política será devidamente disponibilizada nesta página, sempre que houver atualizações.

Data de publicação desta Política de Privacidade no website: 03 de dezembro de 2021.

Atualização do item 2.1. Agentes de tratamento em: 15 de julho de 2022.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Como trocar uma peça que não serviu ou que está com algum problema?

Nos pedidos realizados em nosso e-commerce, oferecemos um prazo de troca ou devolução de 30 dias após o recebimento do produto. Entre em contato via WhatsApp (19) 3408-4830.

Os pedidos de troca ou devolução devem atender aos seguintes requisitos:

• O produto não pode apresentar indícios de lavagem, uso ou modificação, nem estar com etiquetas afixadas, e precisa estar com a embalagem original.
• É preciso enviar a nota fiscal com o produto devolvido.
• Não é permitida troca de produtos comprados na loja virtual em nossas lojas físicas e vice-versa.
• Preencha o formulário de devolução ou troca no site com nome completo, CPF, número do pedido e motivo da devolução ou da troca.
• Se a embalagem original for, de alguma forma, violada, ela deve ser acondicionada em outra embalagem que proteja o produto adequadamente contra danos.
• Envie o produto à Sixtini, no seguinte endereço: Av. Armando Sales de Oliveira, 1.070, Jd. Ipiranga, Americana-SP, CEP 13.468-330.
• Caso o produto devolvido não atenda aos critérios necessários, ele será reenviado ao cliente sem consulta prévia, acompanhado do motivo da recusa.
• A primeira troca é gratuita. As demais trocas (no mesmo pedido) serão cobradas.

Meu produto está com defeito. Como proceder?

Entre em contato via WhatsApp (19) 3408-4830. O prazo de troca ou devolução é de 90 (noventa) dias corridos após o recebimento do produto. Após esse prazo, não serão aceitas solicitações de troca ou devolução.

Os pedidos de devolução por defeito devem atender aos seguintes requisitos:

• Não é permitida troca de produtos comprados na loja virtual em nossas lojas físicas e vice-versa.
• Preencha o formulário de devolução ou troca disponibilizado pela equipe de atendimento, informando e-mail, nome completo, número do pedido e motivo da devolução ou da troca.
• Se a embalagem original for, de alguma forma, violada, o produto deve ser acondicionado em outra embalagem que o proteja adequadamente contra danos.
• Envie o produto à Sixtini, no seguinte endereço: Av. Armando Sales de Oliveira, 1.070, Jd. Ipiranga, Americana-SP, CEP 13.468-330.
• O produto passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, será trocado por produto igual ou similar ou o valor pago será devolvido.
• Caso o produto devolvido não atenda aos critérios necessários, ele será reenviado ao cliente sem consulta prévia, acompanhado do motivo da recusa.

Recebi meus pedidos, mas faltam alguns itens. O que devo fazer?

Envie um e-mail para nossa equipe em [email protected] informando seu problema ou entre em contato pelo nosso WhatsApp (19) 3408-4830.

Devolvi meu pedido. Como obter meu dinheiro de volta?

Se seu pedido foi pago em cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer com prazo de até 2 (duas) faturas após a confirmação da devolução. Nos casos de pagamento via boleto, será devolvido via transferência bancária na conta corrente do mesmo CPF do responsável, dentro de 10 (dez) dias úteis após a confirmação da devolução.

Para ambos os casos, o cliente pode solicitar o estorno via vale-compras.

A troca é gratuita?

A primeira troca é gratuita. As demais trocas (do mesmo pedido) serão cobradas o valor do respectivo frete.

Desisti de minha compra. Posso cancelar?

Em pedidos realizados em nosso e-commerce, oferecemos um prazo de desistência de 30 dias após o recebimento do produto. Entre em contato via WhatsApp (19) 3408-4830 para solicitar a devolução.

Os pedidos de troca ou devolução devem atender aos seguintes requisitos:

• O produto não pode apresentar indícios de lavagem, uso ou modificação, nem estar com etiquetas afixadas, e precisa estar com a embalagem original.
• É preciso enviar a nota fiscal com o produto devolvido.
• Não é permitida troca de produtos comprados na loja virtual em nossas lojas físicas e vice-versa.
• Preencha o formulário de devolução ou troca no site com nome completo, CPF, número do pedido e motivo da devolução ou da troca.
• Se a embalagem original for, de alguma forma, violada, ela deve ser acondicionada em outra embalagem que proteja o produto adequadamente contra danos.
• Envie o produto à Sixtini, no seguinte endereço: Av. Armando Sales de Oliveira, 1.070, Jd. Ipiranga, Americana-SP, CEP 13.468-330.
• Caso o produto devolvido não atenda aos critérios necessários, ele será reenviado ao cliente sem consulta prévia, acompanhado do motivo da recusa.
• A primeira troca é gratuita. As demais trocas (no mesmo pedido) serão cobradas.

POLÍTICA DE SEGURANÇA

A empresa Sixtini Confecções (“SIXTINI”), ora controladora dos dados pessoais dos titulares, tem a preocupação de respeitar e resguardar a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários de seus sites.

A Política de Segurança da SIXTINI foi criada para demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários de serviços disponibilizados. Assim, com o comprometimento e transparência que lhe são característicos, a SIXTINI edita a presente política de segurança (“Política de Segurança” ou “Política”) para informar e esclarecer como e com qual finalidade os dados pessoais fornecidos estão seguros e são utilizados, esclarecendo as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados nos sites, plataformas e aplicações de Internet, em conformidade com as legislações aplicáveis no Brasil:

Constituição Federal da República de 1988;

Lei nº 10.406/202 (Código Civil);

Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);

Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de dados pessoais);

Normas e procedimentos internos que são constantemente revisados e aprovados pelas alçadas competentes e disponibilizadas a todos os colaboradores.

Ao utilizar os sites, plataformas ou aplicações de Internet das SIXTINI você concorda expressa e integralmente com as Políticas de Privacidade, de Segurança e Termos de Uso, portanto, recomendamos a leitura atenta da Política de Segurança e da Política de Privacidade: https://loja.sixtini.com.br/politica-de-privacidade.

1) Finalidade da coleta de informações

Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é poder sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções. É a forma encontrada pela SIXTINI de estar sempre perto de você.

Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança das informações coletadas nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

A coleta de dados nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet é realizada com os seguintes objetivos:

a) Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;

b) Adequar a aparência e o conteúdo às preferências do usuário, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável e eficaz;

c) Autenticar acessos;

d) Buscar segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de usos impróprios ou ilícitos;

e) Resolver problemas e formular notificações relacionadas ao uso dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet;

f) Manter os usuários informados sobre os serviços, alterações nas Políticas de Privacidade, Segurança e nos Termos de Uso, atualizações ou melhorias nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet ou ainda, sobre o status de suas contas e operações;

g) Divulgar ações promocionais dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet ou outras iniciativas da SIXTINI, sempre disponibilizando meios para o usuário cancelar o recebimento de e-mails promocionais (Opt out);

h) Determinar a eficácia da nossa publicidade;

i) Apurar informações estatísticas.

2) Informações coletadas

Para atender às finalidades previstas acima, nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem coletar dados a partir de informações:

a) Que você mesmo nos fornece, espontaneamente, mediante a criação de contas ou a inserção de referências a seu respeito em qualquer contexto nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet;

b) Sobre a forma como você navega nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, bem como sobre os registros de acesso e de interações em geral nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, incluindo informações:

(i) Sobre o dispositivo e os sistemas / navegadores que você utiliza para acessar os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, incluindo o endereço de protocolo de Internet (número IP);

(ii) Passíveis de identificar todo e qualquer uso e interação no contexto dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, incluindo hábitos de compra e preferências em geral;

(iii) Referentes ao momento de cada ação nos nossos sites, plataformas ou aplicações de Internet (data e hora);

(iv) Referentes a localização;

(v) Referentes ao site acessado por você imediatamente antes de visitar os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet.

c) Fornecidas por sites, ferramentas ou plataformas externas disponibilizadas por terceiros: Cookies, tags e identificadores anônimos contidos em e-mails enviados a você também podem ser usados para monitorar suas interações, como, por exemplo, quando recebeu, abriu ou clicou em um link em um e-mail enviado por nós.

3) Como a SIXTINI armazena, trata e protege essas informações?

A SIXTINI poderá armazenar os dados pessoais dos titulares pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades citadas nesta Política, assim como para: (i) o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (ii) o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; ou ainda (iii) para outras finalidades previstas na LGPD, como, por exemplo, para uso exclusivo, de forma anonimizada ou em situações que justifiquem o seu legítimo interesse.

Para a determinação da forma e duração do tratamento dos dados pessoais dos titulares pela SIXTINI, será considerada a natureza dos dados pessoais fornecidos, assim como a finalidade do tratamento.

Além disso, nossos sites, plataformas e aplicações de Internet também mantêm, igualmente em ambiente controlado e de segurança, alguns dados pessoais de usuários visando a atender finalidades específicas, conforme exposto nos itens (1) e (2), nos termos LGPD. Tais dados serão automaticamente excluídos tão logo atingida a finalidade de seu uso pelas lojas SIXTINI, conforme item (1) acima e conforme prevê a nossa Política de Privacidade: https://loja.sixtini.com.br/politica-de-privacidade.

Os dados coletados pelos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação. A SIXTINI também mantém um inventário detalhado dos acessos aos registros e dados pessoais, em formato interoperável e estruturado, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável designado e o arquivo acessado.

Mesmo assim, o usuário deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da SIXTINI se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica, e em conformidade com a LGPD.

Devido às características estruturais da Internet é possível que os dados coletados sejam armazenados ou tratados no exterior, sendo que os mecanismos de segurança da informação são igualmente utilizados, para tais casos.

4) Dados relativos a operações financeiras

Os dados referentes a transações financeiras são objeto de mecanismos adicionais de segurança visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Os recursos técnicos como certificação digital e criptografia são utilizados neste sentido.

As informações que trafegam através do nosso processo de compra-e-venda online são protegidas por HTTPS (usualmente, um cadeado fechado no navegador que indica que a conexão é segura).

O processo de Identificação (Login e Senha) é obrigatório em todo processo de compra.

Os números do cartão de pagamento (crédito ou débito) informados pelo cliente são utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de acordo com as melhores práticas de segurança do mercado.

A SIXTINI está em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), padrão das bandeiras (Visa, MasterCard e outras), que estabelece o modelo de segurança para proteção dos dados de cartões de crédito e débito dos clientes e que se aplica tanto às lojas físicas como aos processos de compra-e-venda online.

5) Compartilhamento de Dados

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet somente compartilham dados:

a) com outras empresas integrantes do mesmo grupo econômico ou controladas pela SIXTINI;

b) nas hipóteses previstas nesta cláusula; ou

c) mediante autorização prévia do usuário.

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet poderão se valer de prestadores de serviço terceirizados para o armazenamento e o tratamento de dados. Nesses casos, esses prestadores de serviços especializados sempre se submeterão à adoção de contrato que assegure o sigilo e confidencialidade.

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet também poderão compartilhar dados com terceiros para o cumprimento de ordem judicial ou decisão de qualquer outra autoridade competente, segundo a legislação aplicável. Sendo assim, a SIXTINI pode compartilhar ou transferir dados pessoais com terceiros, dentro ou fora do Brasil, nas seguintes hipóteses:

(i) Prestadores de serviços contratados para atuar em nome da SIXTINI para fornecer um serviço seguindo as instruções da controladora, para ajudar a melhorar ou facilitar os serviços, como por exemplo, provedores de sistemas de TI, provedores de serviços em nuvem, serviços relacionados a folha de pagamentos, recursos humanos, contábeis, dentre outros;

(ii) Parceiros comerciais com as quais a SIXTINI mantém relacionamento de colaboração ou aliança; e

(iii) Autoridades administrativas e judiciais que, no exercício de sua competência, exigem informações. Se a SIXTINI necessitar compartilhar dados pessoais dos titulares com terceiros que não sejam os mencionados, esta política será atualizada.

Em todas as hipóteses, a SIXTINI se compromete a compartilhar estritamente os dados pessoais que se fizerem necessários ao cumprimento da respectiva finalidade ou atendimento da respectiva ordem específica, conforme o caso.

Para maiores informações você poderá consultar nossa Política de Privacidade em https://loja.sixtini.com.br/politica-de-privacidade, item (iv) Compartilhamento de dados pessoais.

6) Gerenciamento, correção e exclusão de dados

A SIXTINI não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade, completude e atualização dos dados prestados por usuários de seus sites, plataformas ou aplicações de Internet, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações publicadas por usuários ou por fraudes decorrentes da violação de senhas.

É da exclusiva responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha, quando aplicável, não divulgando-a a terceiros.

A SIXTINI mantém um canal de atendimento aos usuários e para denúncia de dados falsos/equivocados publicados nos seus sites, plataformas e aplicações de Internet através do endereço eletrônico [email protected] nesse canal também podem ser encaminhadas quaisquer outras denúncias.

7) Edição e exclusão de conteúdos

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet se reservam no direito de editar ou mesmo excluir quaisquer conteúdos publicados por usuários que não estejam em conformidade com a lei, com a Política de Privacidade, de Segurança e/ou dos Termos de Uso.

8) E-mails não solicitados

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet buscam evitar o envio de e-mails não solicitados, restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam relevantes ou do seu específico interesse.

Quando você faz uma compra online, confirmamos o seu pedido por e-mail e podemos contatá-lo através dos meios de comunicação informados no seu cadastro, a fim de confirmar a operação realizada em nosso site.

Se você preferir não receber mais nossas informações promocionais, tais como e-mails sobre ofertas especiais e eventos de vendas, você pode solicitar seu descadastramento através do link de cancelamento de inscrição contido no e-mail ou, na sua página de cadastro, desmarcar a opção que autoriza o envio de e-mails promocionais (Opt out).

Após descadastrar-se, você ainda poderá receber comunicações de segurança ou relativas a compras on-line que você tenha realizado.

Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito.

A SIXTINI nunca irá solicitar sua senha, nome do usuário, dados de cartão de crédito / débito através de e-mail ou contato telefônico.

Colabore conosco enviando reclamação para [email protected], caso você receba qualquer e-mail não solicitado ou potencialmente invasivo em nome da SIXTINI.

9) Conexões (Links) a outros sites

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem conter links ou frames de outros sites. Esses links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços oferecidos aos nossos usuários.

Esclarecemos que a inclusão desses links nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet não significa que a SIXTINI tenha conhecimento, concorde ou seja responsável pelos referidos links e frames, ou por seus respectivos conteúdos. É importante ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis.

Porém, a SIXTINI não é responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelos usuários nos referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por essas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão da utilização desses recursos.

10) Prazo e alterações

O funcionamento dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet se dá por prazo indeterminado.

Os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, no todo ou em cada uma das suas seções, podem ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente pela SIXTINI, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso.

A presente Política de Privacidade e Segurança também pode ser alterada a qualquer tempo.

As alterações da Política de Segurança serão informadas com destaque nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet.

11) Lei aplicável e Foro competente

Na interpretação da presente Política de Segurança, aplica-se a legislação brasileira e quaisquer litígios relacionados a esta Política serão da competência exclusiva do Foro de Americana, SP, Brasil.

Todos os conteúdos e informações contidos nos sites, plataformas e aplicações de Internet das Lojas SIXTINI têm proteção assegurada pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros sinais distintivos.

Não é permitida a reprodução total ou parcial dos conteúdos e informações contidas nos sites, plataformas e aplicações de Internet da SIXTINI. Também, recomendamos a leitura da nossa Política de Privacidade em: https://loja.sixtini.com.br/politica-de-privacidade.

12) Revisão e aprovação desta política

Esta política será revisada a cada 2 anos ou a qualquer momento, se assim desejar a SIXTINI ou for necessário, obedecendo o ciclo de aprovações da área responsável envolvida. Também, a versão atualizada desta política será devidamente disponibilizada nesta página, sempre que houver atualizações.

Data de publicação desta Política de Segurança no website: 15 de julho de 2022.